Livrare si retur

1. LIVRARE

Livrarea produselor comandate de la EUROMETRIC se face prin curier rapid pe tot teritoriul României.

Costuri de transport:

Livrarea se face prin curier rapid, COSTUL DE TRANSPORT ESTE 19 LEI la comenzi sub 700 Lei. Compania cu care avem contract este SAMEDAY, prețul de transport poate varia în funcție de acoperirea curierului.

TRANSPORT GRATUIT LA ORICE COMANDĂ PESTE 700 LEI Valoarea costurilor de transport va fi inscrisa separat pe factura finala.

2. RETUR

Clientul are dreptul să să renunţe la comandă și să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestuia, conform prevederilor OUG nr. 34/2014. Pentru a exercita dreptul de retragere, clientul are obligaţia de a transmite prin e-mail o notificare la adresa office@eurometric.ro. Notificarea trebuie trimisă înainte de expirarea perioadei de 14 zile. După notificare, clientul are obligația de a returna produsul în maximum 14 zile.

Costurile generate de returnarea produselor sunt suportate de EUROMETRIC dacă, produsul nu este conform specificațiilor sau prezintă vicii ascunse, situație in care EUROMETRIC va înlocui produsul sau va rambursa integral contravaloarea mărfii.

Dacă cumpărătorul a comandat greșit produsele sau nu mai doreşte comanda livrată, se va face rambursarea valorii produselor returnate din care se vor scădea costurile generate de returnare. Plata va fi efectuată în cel mult 10 zile calendaristice de la data efectuării returului.

Produsele se returnează în ambalajul original și cu etichetele de identificare nedeteriorate.